Darmowa dostawa w całym sklepie

Ubezpieczenie przesyłki

Zabezpiecz swoje zamówienie przed uszkodzeniem, zaginięciem lub kradzieżą.

14 NIS

Priorytetowa dostawa

Twoje zamówienie jest przygotowywane w pierwszej kolejności.

11 NIS

Kod rabatowy

Szacunkowa suma

0 NIS

Twój koszyk jest pusty

Często zadawane pytania

WYSYŁKA / DOSTAWA

Zobowiązujemy się do realizacji zamówień w ciągu 1 do 2 dni roboczych. Jednak w okresach dużego ruchu termin ten może się nieco wydłużyć, za co z góry przepraszamy. Standardowy czas dostawy wynosi od 7 do 12 dni.

Dostawa jest bezpłatna od kwoty podanej w Twoim koszyku.

Wysyłamy na cały świat. Może się zdarzyć, że niektóre kraje nie będą mogły skorzystać z naszych ofert, za co z góry przepraszamy.

Bylibyśmy wdzięczni, gdybyś skontaktował się z nami natychmiast pod adresem e-mail do kontaktu podanym na dole strony, abyśmy mogli na czas zmodyfikować Twoje zamówienie. Jeśli paczka została już wysłana, niestety nie będziemy mogli wprowadzić zmian. Jeśli produkt zostanie odesłany, skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić dalsze postępowanie. Prosimy pamiętać, że koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Oferujemy przesyłkę z możliwością śledzenia dla każdego zamówienia. Postęp Twojej paczki możesz sprawdzić bezpośrednio na naszej stronie „Śledź moje zamówienie”, dostępnej w menu witryny. Prosimy pamiętać, że aktualizacja informacji o śledzeniu w systemie może potrwać od 3 do 5 dni.

Może się zdarzyć, że realizacja Twojego zamówienia zajmie więcej czasu niż przewidywano. Niestety nie mamy pełnej kontroli nad procesem dostawy. Skontaktuj się z nami e-mailem, a dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.

Jeśli Twoja paczka została oznaczona jako dostarczona, ale jej nie otrzymałeś, najpierw sprawdź u sąsiadów.

Jeśli od momentu oznaczenia paczki jako dostarczonej minęły 3 dni robocze, a nadal nie otrzymałeś zamówienia, skontaktuj się z nami e-mailem.

WYMIANY / ZWROTY

Mamy pełne zaufanie do naszych produktów, dlatego oferujemy 14-dniowe prawo zwrotu od momentu otrzymania zamówienia, bez żadnego ryzyka dla Ciebie! Towar musi być po prostu nieużywany, w stanie i oryginalnym opakowaniu.

Wymieniamy produkt tylko wtedy, gdy jest wadliwy lub uszkodzony. Jeśli w takim przypadku chcesz wymienić go na ten sam artykuł, należy wysłać do nas e-mail zawierający zdjęcie lub film przedstawiający produkt, opisując swoją reklamację. Skontaktujemy się z Tobą, aby jak najszybciej rozwiązać sytuację.

Po sprawdzeniu zwrotu skontaktujemy się z Tobą, aby dokonać zwrotu pieniędzy. Zwrot zostanie wykonany na metodę płatności używaną podczas płatności.

Jesteśmy bardzo świadomi wpływu na naszą planetę. W ramach naszych ciągłych działań na rzecz zrównoważonego rozwoju wprowadzamy pozytywne zmiany, aby przyczynić się do lepszej przyszłości. Zmiany te obejmują usunięcie z przesyłek papierowych formularzy zwrotu i faktur do zamówień.

Zauważysz, że nie jest konieczne posiadanie tych dokumentów, ponieważ mogą one być wysłane e-mailem.

Dlatego logiczne jest, aby ich nie dołączać. Zawsze staramy się robić to, co słuszne, i poprawiać nasz wpływ na otaczający nas świat.

Nie, możemy realizować zwroty wyłącznie na pierwotną metodę płatności. Jedyną alternatywą jest zaoferowanie kart podarunkowych (kredytu) na pełną kwotę zwrotu.

Nasz dział obsługi posprzedażowej zobowiązuje się odpowiedzieć na Twoje e-maile w ciągu 24 do 48 godzin. Należy jednak wziąć pod uwagę, że w okresach dużego natężenia ruchu czas oczekiwania może wyjątkowo wydłużyć się maksymalnie do jednego tygodnia.

ROZMIAR / DOPASOWANIE

Gdy kupujesz u nas ubrania, ważne jest, aby znaleźć swój rozmiar. Dlatego na każdej stronie naszych produktów znajdziesz łatwy w użyciu przewodnik po rozmiarach, który pokaże Ci, gdzie mierzyć. Wszystko, czego potrzebujesz, to miara krawiecka!

Jeśli masz inne problemy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony „Kontakt” lub po prostu wyślij nam e-mail, aby uzyskać pomoc od jednego z członków naszego zespołu.

Obwód klatki piersiowej: umieść miarę na wysokości brodawek piersiowych.

Obwód talii: umieść miarę w najwęższym miejscu tułowia.

Obwód bioder: umieść miarę w najszerszym miejscu miednicy.

Jeśli znajdujesz się między dwoma rozmiarami, wybierz większy rozmiar dla bardziej swobodnego dopasowania.

Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami przez naszą stronę lub po prostu wyślij nam e-mail, aby uzyskać pomoc od jednego z członków naszego zespołu wsparcia.

Kupiłeś u nas ubranie i nie pasuje! Nie martw się!

U nas wymiana ubrania jest możliwa po zapoznaniu się z naszą „Polityką zwrotów i refundacji”. Dzięki naszej gwarancji satysfakcji lub zwrotu pieniędzy masz 14 dni na przymierzenie ubrań (z wyjątkiem niektórych ubrań, które nie mogą być zwrócone).

❗️Jednak produkty przeznaczone do użytku intymnego (bielizna, …) oraz produkty objęte wyłącznym rabatem minimum -50% nie podlegają zwrotowi (w zależności od przypadku możliwe są jedynie częściowe zwroty lub odesłanie produktów)

Aby poprosić o zwrot lub wymianę, najpierw zapoznaj się z naszą „Polityką zwrotów i refundacji” dostępną w menu na dole strony. Następnie skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który poprowadzi Cię przez cały proces.

Jeśli zmierzyłaś się i znajdujesz się między dwoma rozmiarami, zawsze wybieraj rozmiar większy, a nie mniejszy. Ponieważ nasze ubrania są wykonane z najwyższej jakości elastycznej tkaniny, która dopasowuje się do sylwetki, większy rozmiar powinien zapewnić Ci idealne dopasowanie i skuteczne wsparcie.

Jeśli masz inne problemy, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem naszej strony „Kontakt” lub po prostu wyślij nam e-mail, aby uzyskać pomoc jednego z członków naszego zespołu wsparcia.

Przeczytaj etykietę pielęgnacyjną: robiąc to, unikniesz błędów podczas prania, suszenia lub prasowania w niewłaściwej temperaturze. Upewnij się, że rozumiesz znaczenie symboli.

Ogólnie rzecz biorąc, stosuj się do poniższych zaleceń:

- Większość naszej odzieży sportowej jest wykonana z włókien syntetycznych, takich jak nylon, elastan i poliester. To właśnie ten rodzaj materiału zapewnia naszym ubraniom odpowiednią kompresję i elastyczność. Jeśli pranie ustawione jest na wysoką temperaturę, może dojść do uszkodzenia i skurczenia tkaniny. Kolejną zaletą prania w niskiej temperaturze jest jego ekologiczność, ponieważ wysoka temperatura zużywa dużo energii!

- Pierz ubrania z podobnymi kolorami, aby uniknąć przenoszenia barw podczas prania, zwłaszcza w przypadku odzieży modelującej w ciemnych kolorach.

- Przewracaj ubrania na lewą stronę (jeśli to możliwe). Twoje ubrania będą lepiej wyprane, ponieważ pot, martwe komórki i bakterie gromadzą się i powodują nieprzyjemne zapachy.

- Nie wybielaj, nie susz w suszarce bębnowej, nie prasuj i nie czyść chemicznie. Najlepiej suszyć odzież modelującą na powietrzu, aby zachować jej elastyczność, w przeciwnym razie jej żywotność ulegnie skróceniu. Pomaga to również zmniejszyć naszą emisję gazów cieplarnianych!

ZAMÓWIĆ

Aby skutecznie złożyć zamówienie na naszej stronie, wystarczy:

1. Przejść do wybranego produktu.

2. Wybrać odpowiedni kolor i rozmiar.

3. Sprawdzić zamówioną ilość.

4. Kliknąć przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”.

5. Sprawdzić wszystkie produkty w koszyku - jeśli jesteś gotowa sfinalizować zamówienie, kliknij „PRZEJDŹ DO KASY”.

6. Dokończyć zamówienie, wypełniając wszystkie wymagane informacje na stronie płatności: dane klienta, adres dostawy, adres rozliczeniowy, metodę dostawy, informacje dotyczące płatności.

7. Jeśli masz kod rabatowy, wpisz go na etapie płatności.

8. Jeszcze raz sprawdź zamówienie, upewnij się, że otrzymałaś właściwy produkt/produkty, ilość, kolor i rozmiar.

9. Kliknij „Zakończ zamówienie”, aby rozpocząć proces wysyłki paczki.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami, a z przyjemnością Ci pomożemy.

Transmisja danych jest szyfrowana, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich informacji. Twoja płatność jest przetwarzana przez certyfikowanego partnera ds. bezpieczeństwa.

Kody rabatowe są wrażliwe na wielkość liter (wielkie litery, małe litery i spacje), a podczas jednego zakupu można użyć tylko jednego kodu.

Możesz go zastosować podczas procesu płatności, po prawej stronie opisującej Twoje zamówienie. Znajduje się tam pole oznaczone „kod rabatowy”... Po wpisaniu kodu kliknij „Zastosuj”. Łączna kwota zostanie zaktualizowana, aby uwzględnić rabat.

Akceptujemy karty kredytowe i debetowe (VISA, Mastercard, American Express i Maestro) oraz opcje płatności ekspresowej, takie jak Paypal, Shop Pay, Apple Pay i Google Pay. Naszą domyślną walutą jest €, więc jeśli kupujesz z zagranicy, upewnij się, że znasz dzienny kurs wymiany swojej waluty w momencie transakcji.

Otrzymałeś przedpłaconą kartę podarunkową? Możesz jej użyć do opłacenia zamówienia.

Oferujemy również opcję późniejszej płatności przez Klarna. Należy pamiętać, że nie są to opcje płatności ekspresowej, jak powyżej; te opcje późniejszej płatności znajdują się na końcu procesu zamówienia. To ta sama strona, na której masz możliwość zapłaty kartą kredytową lub debetową.

Jeśli napotkasz problemy, powinieneś skontaktować się ze swoim dostawcą karty lub z nami.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, wyślij nam e-mail, a chętnie Ci pomożemy.

Sprawdź folder ze spamem, zanim się z nami skontaktujesz.

Jeśli e-mail nadal nie został odebrany i od transakcji minęło więcej niż 15–20 minut, członek zespołu chętnie wyśle go ponownie.

Zamówienia są realizowane w zależności od dostępności produktów, a także dostępności rozmiarów i kolorów, które zamawiasz.

W okresach dużego ruchu dostępność produktów może ulec zmianie podczas realizacji zamówienia.

Większość zamówień złożonych od poniedziałku do czwartku jest realizowana i wysyłana z naszych magazynów w ciągu 1 do 2 dni roboczych.

Zamówienia złożone w piątek lub w weekend będą realizowane od poniedziałku i wysyłane z naszych magazynów w ciągu 2 do 3 dni roboczych.

Należy pamiętać, że zamówienia nie są realizowane w dni świąteczne.

Nie martw się! Chociaż regularnie uzupełniamy zapasy, może się zdarzyć, że czegoś zabraknie. Jeśli tak się stanie, napisz do nas e-mail, a nasz zespół wsparcia poinformuje Cię o terminie naszej następnej dostawy produktów.

O naszych promocjach możesz być na bieżąco, zapisując się do naszego newslettera lub tworząc konto klienta, aby otrzymywać od nas e-maile.

Skorzystaj z 10% zniżki na swoje pierwsze zamówienie

Otrzymuj nasze nowości, ekskluzywne kolekcje i oferty przedpremierowo bezpośrednio e-mailem.

delivery_truck_speed

Darmowa dostawa

Darmowa na całym świecie

volunteer_activism

Zadowolony lub zwrot pieniędzy

14 dni na zmianę zdania

encrypted

Bezpieczna płatność

Szyfrowanie SSL & chronione płatności

forum

Obsługa klienta 7/7

Zespół do Twojej dyspozycji